Doel Service Management - Service Management

Ga naar de inhoud

Hoofdmenu:


Eerst even voorstellen
Een niet-aflatend arbeidsethos en een gedreven en ambitieuze instelling. Rustig, betrouwbaar, flexibel, pragmatisch en doortastend met een aanpak die gericht is op de uitkomst en het resultaat. Ik werk doelgericht. Daarnaast heb ik een klantvriendelijke benadering en wil graag anderen helpen. De uitdaging voor mij zit hem in het effectief communiceren, heldere afspraken maken met de betrokken collega's, klanten en gebruikers en het perfect afronden van de projecten/changes/incidenten.

Waar ik zeer gepassioneerd over ben en veel energie van krijg is de duiksport. Ik ben een fervent beoefenaar van de duiksport. Ik bevind me, indien mogelijk, dan ook zo’n twee á drie keer per week onderwater voor een uurtje ontspanning. Daarnaast ben ik bestuurslid van de duikvereniging, onderhoud de website en ben secretaris van de buurtvereniging. Ik word altijd enthousiast van een goede afronding van een project zowel zakelijk als in de privé sfeer.

Jan Hölsgens, Service & Support
Betrouwbaar, flexibel met oog voor kwaliteit en het klant-/bedrijfsbelang. Het RADIO principe (Resultaat gedreven, Aanspreken, Dienstverlenend, Integer en Ondernemend) is leidend. Effectief communiceren, heldere afspraken maken met betrokkenen en zorgen voor een soepel verloop van de ICT vraagstukken. Afspraak is afspraak. Waar andere stoppen ga ik door. Tijdelijk extra mankracht nodig voor Incident management, Change management, Service Support et cetera? Bel 06-53433042 of stuur een e-mailbericht naar jholsgens@kpnplanet.nl zodat we snel een afspraak kunnen plannen voor een kennismakingsgesprek.

Ik kan putten uit actuele kennis en ervaring op het gebied van het Service Management en Kennis Management alsmede de beheerprocessen, ITIL, BiSL, ASL, PRINCE2.
  • Ondersteunen en adviseren in de beheerprocessen processen ITIL, BiSL, ASL, PRINCE2;
  • Advies- en/of ondersteuning kennismanagement;
  • Service Delivery & Service Desk, Service support/coördinatie;
  • Incident management, Change management, Service management.
Gebruikers zijn mijn klanten welke ik servicegericht benader. Voor de business kan ik optreden als Single-Point-Of-Contact en voor de uitvoering van mijn opdrachten heb ik een HBO opleiding in mijn gereedschapskist.

Tevens kan ik voor u een prima werkende website leveren en onderhouden voor een bescheiden prijs. Een eenvoudige, keurige en goed werkende website hoeft beslist niet duur te zijn. Kijk eens naar de gerealiseerde websites en neem contact met mij op voor informatie of een afspraak of bel 06-53433042.

Gerealiseerde websites.
www.duikteamechtsusteren.nl
www.blijebabygeluiden.nl
www.auwtprinsen-nieuwstadt.nl
www.sandrasalon.nl
www.cvdekaters.nl
www.fredrixgaragedeuren.nl




Service & Support
Jan Hölsgens
Gouverneur Houbenstraat 24
6118 CM Nieuwstadt
Telefoon: 06-53433042
Jholsgens@kpnplanet.nl

Terug naar de inhoud | Terug naar het hoofdmenu